11月18日，市绿化市容局局长陆月星做客上海人民广播电台“政风行风热线”节目，就居民生活垃圾分类话题与主持人访谈互动，并现场接听了市民来电。
为延续上海世博会“城市让生活更美好”的效应，2011年5月，上海开始新一轮生活垃圾分类减量工作。市绿化市容局严格按照“规划引领、政府引导、市场运作、社会参与”的基本思路，逐步建立完善“技术系统、政策系统、社会系统”三大系统。初步建成了从源头到末端“分类投放、分类收运、分类处理”的全程分类系统。
节目中，听众和网友就绿色账户卡申领、垃圾分类后的混装混运等内容提问，陆月星局长一一解答并要求相关业务部门尽快督办。陆局长也指出，确实垃圾分类后的混装混运是一个顽症问题，既挫伤了市民垃圾分类的积极性，也制约了分类收运和处理系统的建设。今年7-8月份，市绿化市容局组织专门队伍，对全市垃圾分类覆盖的7000余个居住区进行了抽样调查。在随机抽查的996个小区中，有884个小区实现了源头分类投放，另有112个的居住区虽然配置了分类垃圾桶，但并未实行分类投放。抽查还发现，96.7%的实行分类投放的小区实行了分类运输。这个结果说明了两个问题：一是目前确实还存在着居民分类后，环卫收运混装混运的现象。虽然比例很低，但我们依然要加强管理。二是这个检查结果与居民的感受度落差很大，问题出在哪里？我们调查发现，小区内部从投放点到垃圾集中存放点的这段过程中、所谓物业驳运的环节，混装混运问题比较严重。这个影响面大且直接面对市民，市民感受也最为强烈。为了解决好这两个环节的混装混运的问题，自2015年开始，本市在垃圾分类居住区实行了分类运输公示制度。如果市民朋友留心一点，就会在小区的垃圾箱房上看到这种公示牌，上面有不同种类（干垃圾、湿垃圾、有害垃圾）分类收运单位、责任人和投诉电话。凡是市民发现有混装混运可以立即电话投诉，我们一定会严肃处理。对于居住区驳运环节，我们正在结合住宅小区综合治理工作，逐步解决小区分类“最后100米”的问题。今年市政府有关部门联合发布了关于加强居住区物业公司落实垃圾分类源头投放管理责任制度的通知，对落实居住区分类驳运也做出了更明确的规定。