日前，绿化市容热线普陀平台工作人员在作业时行驶到长寿路近叶家宅路口发现道路有大量土方污泥洒落，污染面积200多平方米，延绵近百米，跨越三根车道，来往车辆纷纷减速慢行避让，导致该路段交通明显拥堵。工作人员立即将现场情况多角度拍摄至微信工作群，立刻启动应急处置队伍，迅速调度长寿块10名处置人员、2辆高压冲洗车赶到现场，合力协助交警提醒过往车辆减速绕行的同时，快速用铁锹收集路面淤泥，用三轮车将1吨多的淤泥一车车运走，冲洗车对路面进行二次冲洗，人机配合冲刷道路。历经3个小时的紧张清理、冲洗作业、精细化整治，应急人员将该污染路段全部清理完毕，恢复道路原貌，同时消除了安全隐患，确保道路车辆通行安全。
绿化市容热线始终坚持以民生问题为导向，提高行业精细化管理水平，提升行业精准化处置效能，切实为民解忧。