日前，崇明县城市管理监察大队制定了2011年度“三进”工作实施方案，认真组织落实推进城管“三进”工作，以进一步加强城管执法与社会的沟通、交流和互动，增进广大市民对城管执法工作的了解、理解和支持，体现城管“便民、为民、利民”服务理念。
大队建立了专人联络制度，由各分队向各个社区居委、学校、企业派出队员作为联络员，开展各项活动，及时解决与市民生活密切相关的实际问题，促使市民不断关注和踊跃参与城市管理。通过制作城管联系册，由队员记录进社区服务的活动内容及接待单位的建议或评价，更好地了解和掌握广大市民对城管执法工作的需求和要求。同时，制作城管公告栏，将大队联络员的个人联系信息及相关投诉电话印制在公告栏上，并张贴于各个小区的居委公告处，便于市民与城管队员随时沟通联系并更好地监督城管执法工作。
崇明城管旨在通过城管“三进”工作，加强城管大队和社会大众之间的协作联系，拓宽大队与市民的沟通渠道，增强市民对城管执法工作的归属感、认同感和责任感，营造互相配合和支持的良好氛围，使城市管理工作实现综合化管理目标。