黄浦区不断做实、做深、做精、做强网格化管理平台，将世博保障工作模式转化为长效管理机制。
主要措施：(1)依托网格化管理平台，形成发现、指挥、处理、反馈等环节有机衔接的闭合系统。将全区6个街道划分为42个网格，由54名网格监督员分成四组负责道路巡查工作，及时发现、处置城市市政设施、市容环境中88项部件、32项事件的非正常状况；利用GPS通信定位技术，通过“城管通”传递到信息网格处置平台；信息员接收立案后，派遣到责任单位处置解决，最终核查反馈至信息平台结案。(2)实现世博保障工作模式向长效管理模式的转变。积极总结世博期间参与“6+26+66”管理运行的经验，世博后依托区城区管理联席会议，不断做实、做深、做精、做强网格化管理平台，进一步强化面向市、区22个处置单位的网上派单系统的运行，加强监督考核的严肃性和公正性；创刊网格化管理月报，强化数据分析、信息沟通和咨询服务；设立处置单位专管员，进行对口监督和跟踪服务；建立网格中心应急处置队，在专项工作和应急保障工作中为处置单位提供人力支持，努力实现网格中心从“单一发现问题”到“发现问题、协同分析问题、协同解决问题”的职能转变。(3)加强协调沟通，推进案件处置。开设对口处置单位的热线电话和专用电子邮箱，强化与处置单位的沟通，提升处置完成率和及时率；对88类部件、32类事件进行梳理，推进应属市级单位管理的部(事)件及时归纳至市网格中心；网格中心管理层和专管员走访区各处置单位，强化沟通交流，共同复核各单位的管理范围、管理职责；网格中心设立案件现场协调员，就难点案件通过走访、现场排摸、专题协调会、现场会等形式，争取相关单位的理解配合，推进疑难案件及时处置；对一时找不到责任单位的重要案件，协调委托有关单位代为应急处置，实现有效的托底处置；强化信息员、监督员队伍管理，强化人员业务考核，建立每日早晚工作例会和每周管理层工作会制度，努力提升信息员的协调沟通能力和派单准确率；开展遗留案件清理工作，通过一事一议、定点管理、专人负责、跟踪到底等多措并举，有效提高案件完成率。
