日前,松江区绿化市容局分别将两块印有五颗星的“星级公厕”牌挂到位于滨湖广场、玉树路时代广场上的公厕门上,接受市民对环卫行业服务的监督。
为提升公厕优质服务水平,突出环卫行业管理效能,展示窗口形象,推动区环卫行业文明创建的新发展。2011年,区环卫署在延续世博保障公厕管理规范化建设活动的基础上,推开文明公厕星级创建活动,城区及各街镇地区196座公厕纳入创建范围。通过完善设施、优化保洁、便民服务、营造氛围等一系列措施,文明公厕创建成功率达到94%,全区32座公厕分别获评1至5星级公厕。
创建活动的扎实开展有效提升了松江公厕服务市民满意度。今年4月,市绿化市容局印发《上海市公厕行业社会公众满意评价调查报告》,经市绿化市容局、市文明办、国家统计局上海调查总队委托第三方公司对上海市400家公厕进行的2011年度下半年度公厕行业公众满意度测评结果显示:松江区在全市17个区(县)公厕社会公众总体满意度测评中,获全市排名第一。在报告所指的行业文明评估五色标识中处于“绿色”区域,表明区公厕服务文明创建工作“表现优异”,公众对行业整体服务水平“非常满意”。