网院共收到用户提问850条，问题解答率达83%解答满意率超过60%专家视频坐诊咨询达830.35小时。
天津、山西、吉林、黑龙江、安徽、福建、江西、河南、湖北、湖南、重庆、贵州、云南、陕西、甘肃、宁夏、辽宁和北京18个省已建成省级网络森林医院，其他省分院均在筹建之中。各分院突出地方特色，甘肃结合当地花卉、果品行业发展，开设了花卉、果树特色诊室；山西考虑到有些林农视频问诊困难，强化了咨询服务；安徽建立政务公开栏目，公布有关政策法规、有害生物发生动态信息以及网院有关活动等。
据统计，国家网络森林医院用户到访量已达41.17万人次。