近期，绿化市容热线接到12345转来反映虹口区广粤路1500弄桥下绿化带内有各种垃圾堆积现象，无人清理，希望派人尽快清除垃圾，接到诉件后立即转派至虹口绿化市容诉求处置平台要求核实。发现此件短期内有重复反映的情况，绿化市容热线高度重视。为进一步核实该情况，绿化市容热线督办人员进行了实地踏勘，经现场查看，广粤路跨线桥下并无绿化带，而是在广粤路1500弄小区门口有两块小型公共绿化带，绿化带内有零星散落垃圾，与小区物业沟通了解到，绿化带有工作人员定期进行保洁。市绿化市容热线要求区平台一是做好首次接单信息核实，二是督促作业单位加强日常巡查及保洁工作。