4月中上旬，绿化市容热线长宁平台绿化部门接到南新幼儿园的反映，发现长宁区新渔东路630号南新幼儿园沿双流路侧有一株行道树倒伏在幼儿园内。
接到该情况反映后，长宁平台立即派工作人员前往现场查看，发现该树木较粗壮，部分断枝坠落在幼儿园内。但经过养护单位的反复查询，确认该树并非行道树，也非属公共绿地管辖范围，是一株无人养管的野树。因接到了幼儿园的求助，又考虑到树枝掉落在幼儿园的通道上，会涉及园内小朋友的人身安全。长宁平台绿化部门为确保园内师生能够安全通行，跨前一步，主动出力，立即安排应急处置单位，出动工人和运输车辆，及时清理了园内断枝，清出通道，消除安全隐患，确保通行。