近期，市绿化市容热线多次接到12345转来反映静安区昌平路（江宁路-泰州路）行道树树枝压到电力线路，存在安全隐患，希望派人修剪树枝。接到诉件后立即转派至静安绿化市容诉求处置平台，反馈为投诉人要求将树枝修剪至高压线与低压线中间的位置。该诉件涉及到了多部门处置，市绿化市容热线为进一步核实情况、推进诉件解决，积极主动与各方进行了沟通协调。会同市绿化市容管理局公园绿地处、市电力部门、区绿化市容局、区绿化作业公司等相关部门进行实地踏勘。经现场查看，昌平路沿线树木茂盛，确有遮挡干扰电力线路现象。研究决定后当即对问题树木进行了排摸，制定了修剪方案，将于近期，在确保作业人员人身安全前提下，对遮挡严重的树木进行抽稀修剪。
市绿化市容热线与电力部门现场达成共识，建立信息互通，协同处置机制，为共同破解行道树遮挡疑难诉件打下良好的基础。