自2007年以来，上海植物园坚持依托上海（国际）花展诠释“美丽家园”的概念，用独特的方式为生态文明建设贡献自身智慧和力量。为不断提升市民游客的观感体验，进一步提高幸福指数，4月下旬以来，上海（国际）花展组委会在园区里开展了多次花展满意度调查工作，深入了解本次展览的社会影响力和公众满意度，为后期分析采集数据，更为后续展览及明年花展筹备打好坚实基础。
“植物园现在花展一年比一年好，今年花又多又好看。”
“你们大楼的展览不错，前一次来排了很多人。”
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在调查开展过程中，市民游客抱着极大的参与热情，不仅认真完成线上问卷，还主动与工作人员交流花展观感。4月27日的调查主要在园区2号门入口处广场进行，工作人员采用现场扫码线上问卷的形式，指导游客完成题目。问卷共设置了7道题，涵盖被调查对象的基本情况、获悉花展的渠道、花展配套服务满意程度、花展期许等内容。从现场游客的反馈情况和线上问卷的初步数据显示，市民游客对2019上海（国际）花展的满意度较高，认为园艺景观有亮点、主题展览有特色、配图活动有新意，同时，大家对花展也提出了一些改进意见或建议，如园内非主路口标识还不够明晰、配套活动可适当增加养花类指导、插花花艺互动等。花展组委会将陆续汇总后台数据及现场游客的意见，坚持即知即改与后期整改并行，不断提升花展品质。
习近平指出：“生态兴则文明兴，生态衰则文明衰。”历经13年，上海（国际）花展在蜕变中求新突破，向广大游客展示国内外园艺行业的新趋势，努力搭建行业交流和发展的平台。上海植物园将通过此次调查工作，坚持生态为民，提供出更多更好的优秀生态公共产品，争做引领行业发展的风向标。