


时值五一佳节,上海滨江森林公园园内杜鹃花已经进入到了盛花期,杜鹃山绝美的“杜鹃花海”正值最佳观赏期,将一年一度的杜鹃花展也推到了一个高潮。五一小长假期间,游客竞相前来观赏园内翠绿蓊郁森林和娇艳杜鹃花海交相辉映的美景。以历史数据来看,五一小长假日均接待游客量达到一万人,公园也将面临旺季大客流的考验。面对大客流,为了解决排长队、购票难等购票问题,上海滨江森林公园决定采用网络线上售票方式来解决传统景区购票方面的经营痛点。
在以往,公园游客都需要至现场通过售票窗口排队等候进行购票入园。如今,游客只需要关注上海滨江森林公园微信公众号后,游客可以按照公园微信公众号平台的提示选择需要购买的门票种类和数量,通过微信支付完成付款后,获得核销二维码至园区检票口核销入园。整个购票过程仅仅只需要十几秒。
从功能上来看,网络线上售票替代了传统的购票方式,实现了游客自助售票,为游客省去了购票和检票的排队时间,方便游客快速入园;从管理角度上看,省去了清点、验票、找零、核对、统计等多项环节,有效缩短游客单次售检票的时间,在方便游客游览参观的同时,大大减少了售检票工作人员的工作量,缓解了景区售检票的压力,真正实现了便捷、高效、人性化的售票服务。