近期，浦东新区先后收到市民的致电和来信，表扬了公厕管理员刘琼珍和范启华两位同志,称赞其优质服务、拾金不昧的精神。
作为崂山路644号公厕的保洁员，刘琼珍不怕脏不怕累，任劳任怨，将公厕打扫得干净整洁，舒适宜人，并且对前来如厕的老人耐心照顾，令老人非常感动，故来信称赞其优质服务、关怀老人的感人举动。
上南路耀华路公厕坐落于地铁8号线附近，每天人流量较多，公厕进出人数也较多，徐女士某天如厕时，不慎将挎包遗失在公厕内，包内装有现金以及身份证、社保卡等重要证件，徐女士万分焦急。经过仔细回忆，她匆忙返回曾途经的上南路耀华路公厕，经与当值保洁员范师傅核实，范师傅将挎包“完璧归赵”。面对失而复得的挎包，范女士感动落泪。原来，当天范师傅在厕间保洁时发现了一个遗忘在挂钩上的女士挎包，但公厕里里外外寻找却不见失主踪影。范师傅发现后将失物妥善保存，并急人之所急，想尽办法尽快与联系失主，待核实后完好地交付失主。
小小的公厕每天发挥着大用途，迎来送往，难免出现各种各样的情况。作为“城市美容师”的一员，公厕保洁员刘琼珍和范启华同志在平凡岗位上，挥洒汗水辛勤工作，播撒真善美的大爱，体现了公厕行业为人民服务的精神风貌，赢得了如厕市民们的认可和好评。