讲解员是沟通公众与上海崇明东滩鸟类国家级自然保护区的桥梁，也是保护区科普教育基地的一张名片。讲解员的水平和服务质量直接影响着市民的参观体验，也影响着保护区形象。为了系统提升上海崇明东滩鸟类科普教育基地讲解员的能力，保护区管理处环境教育中心与阿拉善基金会华东项目中心制定了培训计划，从讲解技能和业务知识两个方面开展培训，并在近日启动实施。
第一课由保护区管理处副主任马强同志主讲，以新建成的捕鱼港访客中心为案例，系统的讲述了场馆布展思路、内容，为大家梳理了讲解逻辑和要点，并请每位讲解员试讲并提出意见。最后布置了家庭作业，要求每位讲解员按照逻辑和要点，结合自己的语言习惯梳理出自己的讲解词。第二课由交通大学的黄丹老师主讲，就讲解姿态、语言、声调等技巧做了传授和现场指点，并要求在课后要勤加练习。鼓励每位讲解员每天发送视频，便于老师指点不断提升完善。经过这两次培训后，每位讲解员都有了很大的收获，相信随着刻苦的练习和后续的培训会使讲解水平有很大提升。
未来环境教育中心还会组织类似培训，以不同的场馆为案例提升讲解员基础知识和对展项的理解能力，同时通过不断练习提升技能，不断提升保护区的讲解服务的能力，更好的服务于生态文明传播工作。