为提升环卫公厕精细服务水平，本市积极推进各项公厕便民服务工作。近期，上海市市容环境质量监测中心对本市各区环卫公厕便民服务措施推进情况进行排摸。
目前，全市已有11个区推行了专人看管一、二类厕所免费提供厕纸，提供的方式有刷脸（扫码）供纸、门厅等公共区域自行取用和询问保洁员后提供等，纸张以水溶性厕纸和卷筒纸为主。公厕厕位逐步完善安全扶手安装和蹲、座位标志设置。同时，今年冬季将有更多的公厕提供热水洗手，满足市民的卫生需求，提高市民如厕舒适度。
公厕便民服务措施的推进是加强公厕行业管理与服务水平的重要内容，更是公厕精细化管理的点睛之笔。有了这些便民措施，公厕将逐渐成为一个有温度的地方。