近期，市绿化市容热线接到12345市民热线转来疑难协处件，反映闵行区闸航公路浦星公路一公园开放2年一直未命名，内部2座厕所未开放，园内座椅等设施也基本损坏及无人管理等问题。区诉求处置部门反馈称，该处为公共绿地，并非公园。厕所未开放原因为水电设备未安装调试，座椅等设施因损坏数量、维修金额较大，整改需要一定时间。
市绿化市容热线对此十分重视，按照“不忘初心、牢记使命”主题教育活动要求，随即赴现场调研、协调督办。市绿化市容局行政服务中心党支部书记、闵行区绿化市容局、浦江镇农业服务中心等相关负责人参加。经核查了解，反映地址为开放式公共绿地，土地性质为林业用地；绿地内现有4座厕所，1座已建成使用、现场状况较好，另3座厕所正在建设中。浦江镇相关负责人表示，接到投诉后已着手整改，损坏座椅已更新、维修完毕；部分公厕未开放原因主要为污水未纳管处理，对此已由镇政府牵头，对有关公厕进行截污纳管建设，前期因招投标问题造成工期延误，目前已完成招标并开始施工，预计10月中旬公厕可开放使用。
为确保公厕按时开放及公共绿地长效管理：一是区平台继续与浦江镇积极推进工程建设，确保工程质量及公厕按时开放；二是在工程竣工前，做好公示公告及引导标志设置，为市民提供便捷；三是加强公共绿地的日常管理及巡查，做好设施设备的维护更新，建立长效管理机制；四是做好与投诉人的沟通及解释说明工作。