



为积极响应习近平总书记推进“厕所革命”,提高人民群众生活品质号召,上海滨江森林公园率先在全市旅游景区公园系统,引入公厕智慧管理技术,改善游客如厕服务体验,加强节能减排,实现公园平台化建设,智慧化运营管理的重要内容之一。
为更好的满足游客对公厕使用引导、环境监测、设备管理、能耗管理、云端数据管理需求,滨江森林公园以4号公厕为样板,运用互联网、物联网、大数据、云计算、传感器等成熟技术,使传统厕所具备了即时感知、准确判断和精准执行的能力,实现了公园对厕所照明控制、信息发布、环境监测、人流量监控、厕位引导和智能除味抑菌的精细化管理,同时为游客提供了优质、高端、舒适的服务。
一旦智慧厕所推广应用后,游客可通过关注公园公众号,了解公园整体情况、查找附近厕所、实时了解厕所繁忙状态、厕所坑位占用情况,对厕所环境和服务体验提出评价和建议。公厕内的环境监测传感器可在空气质量较差时智能启动公厕内的空气净化器进行强力杀菌除味,同时提醒公厕管理员及时进行保洁。园区管理部门可通过公厕客流量的统计数据,对园区内的公厕设施布置、公厕保洁作业模式、公厕管理资金投入方向进行预测、分析、优化,实现大数据为管理层提供精细化的管理服务。
总之,滨江森林公园打造的代表城市形象的精品示范公共厕所,通过大数据助力智慧公厕布局的智能优化,提升了管理理念和服务意识,满足如厕人员的现实需求,为园区整体服务品质的提升提供强有力的抓手,必将引领和带动全市旅游景区公共厕所建设管理水平和服务品质的提升。