看到别人身处险境，你会怎么做？当发现河里有一位落水女学生时，松江区净达公司三新路保洁队保洁员刘星和张炳芳选择伸出援助之手，奋力施救这位女生，劝说女生放弃轻生念头并帮她联系家长。9月9日上午，被救女生父亲李某来到了松吉路码头，对刘星、张炳芳二人表示了感谢，并送上了“见义勇为”的锦旗。面对李某的感激，两人都觉得“只是做了一件很普通的小事，救人才是最重要的！”刘星和张炳芳用行动诠释大爱，用善行义举引领社会风尚，用正能量感染着身边每一个人。
原来，在9月19日上午8点40分左右，刘星和张炳芳驾驶着沪淞29号保洁船在松江区乐都路桥（原松江水泥厂）南侧河道东面进行保洁作业时，突然发现对面有人落水，情况相当紧急。“救人要紧！快！”当时，刘星、张炳芳来不及多想，扔下手上的作业工具，急忙将保洁船掉头驶向女生落水位置。当他们驾船赶到落水点时，看到落水的是一名十六、七岁左右的女孩，对方头已经扎进水里，大半个背部浮在水面上，刘星赶紧用手拽住对方胳膊，张炳芳则使劲拽住对方衣服，两人花了几分钟才把她拖拽上船。
由于施救及时，女孩并无生命危险，经过两人的劝解后，对方提供了家人的手机号码。女孩家人赶到后，感激地拉着二人的手：“孩子的母亲给了孩子第一次生命，是两位保洁师傅给了孩子第二次生命！”