近年来，随着公厕精细化保洁要求的提高，上海各区对公厕保洁员的培训和指导也越加重视。黄浦区欣谊公司通过制作“开展五心服务，争创示范公厕”的培训PPT、手语视频、纸质材料等开展全员培训，确保培训率、合格率均达到100%。还要求受训员工必须经过武胜路10号公厕、九江路951号公厕、陈毅广场公厕这三座“五心服务示范公厕”的三天实践训练，真正做到内容知、标准明、要求晓。虹口区曹锦带领的“新干线”劳模班组则以多伦路公厕精细化管理模式为基础，强化教育培训，每月分片开展环卫作业技能、质量标准、实践经验、安全常识等方面的培训工作。静安区城发静环公司作业一部对全体职工进行窗口服务人员英语培训，实现与外国友人“无缝”沟通。嘉定区新翔公司按照ISO9001·2005质量管理体系标准，通过多元化培训（岗前培训、业务知识理论学习、规范作业电教片、三级安全教育培训、道德讲堂），规范业务技能，引导员工爱岗敬业。
各区根据自己辖区的具体情况，因地制宜，积极探索和创新各种模式的技能培训和指导，旨在引导公厕保洁员为市民和游客提供更系统、更细致、更人性化的服务。