

在习近平总书记关于“厕所革命”的重要指示下、市委市政府加强城市管理精细化的要求下,浦东新区积极探索公厕管理水平提升的新模式,在花木街道公厕精细化管理方面进行了行业指导,旨在通过典型示范、经验推广,不断加强行业管理,多层面、多角度提升公厕品味与品质,提升浦东新区公厕管理与服务整体水平。
浦东新区针对花木街道公厕管理中保洁不到位、设计单调等问题,在保证厕所干净整洁、无异味、减少等候时间等基本需求的前提下,积极打造绿色生态文明公厕,秉承“居家式”的服务理念,通过完备的管理制度、人性化的服务,为市民提供了清洁卫生、清新优雅、绿化生态的如厕环境。一是改善内外环境,推行绿色生态公厕。部分公厕室内布置绿化盆栽植物,外立面种植攀缘植物,丰富了城市立体景观,打造了空中绿化系统。二是优化管理监督,贯彻居家式理念。严格执行巡查、考核管理制度,规范公厕保洁作业流程,确保设施设备完善、保洁质量到位、服务文明规范,提升市民满意度,让市民就像置身自己家的厕所一般,感到自在惬意。三是注重细节、提升人性化服务。花木区域内的锦康路400号公厕,硬件和软件并重,公共空间摆放着花艺和绿植,净化室内空气,美化环境,给公众带来愉悦的视觉感受,公厕设有座椅、书报架,便民箱等,方便老弱病残孕、环卫工、出租车司机等人群休息阅读,为市民提供不时之需。
下阶段,浦东新区将积极推广花木街道公厕管理的新理念,逐步将新区内公厕升级为兼具实用功能和美观功能的新空间,变“尬”点为亮点,让公厕成为新区环境新看点、文明新亮点。