圈养条件下，长颈鹿对笼舍内设施的损耗严重，栽种在运动场的树叶已被它们吃完，笼舍栅栏也被长颈鹿舔舐严重。长颈鹿室内笼舍水泥地表太硬容易导致长颈鹿跛行，蹄部受伤。
根据长颈鹿野外生活习性结合圈养所可能问题，上海动物园岗位人员在长颈鹿丰容课题上开展探索，用天然物材和垃圾分类中的“可回收物”对长颈鹿进行丰容。整个丰容过程尽量不使用铁丝、钢钉等，尽量使用自然界的原始材料；笼舍呈现空间立体感，采用上中下三层立体效果布局；分散喂食，食物种类品种按量有序排列喂养；选取天然物材和垃圾分类中的可回收物，制作成不同种类的丰容物品，即健康环保，又低碳零成本。
在环境丰容方面选取了稻草、水泥地面、绿植、沙石、红土共5种地表垫料供长颈鹿自主选择，在笼舍地面放置人造水池，使动物展现野外饮水习惯。在食物丰容方面使用矿泉水瓶、塑料桶、纸箱、铁篓子等可回收物根据长颈鹿舌头长这一特点设计不规则洞口，增加动物取食难度，从而增加取食时间。此外，根据不同的季节及节日增加西瓜饲喂器、南瓜饲喂器、中秋月饼、粽子等新奇食物。在认知丰容方面使用有机玻璃制作360度全景的益智器，在一端打上不规则洞口，使动物展现自己的舌头及取食状态。将益智器在不影响动物的前提下放置在离游客距离较近的位置配合饲喂讲解。在感知丰容方面将盐砖通过悬挂的放置给动物增加新奇味觉体验及补充丰富的矿物质和微量元素。