2020年第一季度，金山区林业站共接到上海市容服务热线管理应用系统转来的10笔相关蝙蝠处理工单（案件编号20200204033724等），许多热心市民反映在家中发现蝙蝠踪迹，纷纷向林业站发出诉求。
接到工单后，金山区林业站野保人员第一时间联系当事人，问询详细情况后，采取不同措施处理。其中有3起林业站野保科人员与镇野保人员到居民家中现场处置，发现在厨房吊顶、油烟机管道内等有蝙蝠藏匿的踪迹，其中一户居民家中油烟机管道内清理出8只蝙蝠（死体），对其无害化处理后，并对房间进行消毒处理；另外7起区野保站工作人员与反映人取得联系，经沟通对市民安抚并做好解释和指导工作。
蝙蝠是脊索动物门、哺乳纲下的一类动物，是哺乳动物中唯一能够真正飞翔的兽类；除一般哺乳动物的特点外，还有一系列适应飞行的形态特征，具有很强的飞行能力，同时也是多种人畜共患病毒的天然宿主，能够携带数十种病毒。上海城区里也有野生蝙蝠出没，但和“中华菊头蝠”不是一个物种，蝙蝠不会直接把病毒传给人类，一般通过中间宿主被作为“野味”传播到人。
冬眠的蝙蝠，不惊扰是最好的处理方式。在疫情期间对于接到的市民来电诉求，经确认不是居家隔离点的，林业站野保工作人员都深入居民家中现场处理，确实是居家隔离点的，电话指导市民处理，戴好口罩、手套，不用手触碰，用噪音（金属物敲击声）或者气味（蚊香、花露水）等各种方法，把蝙蝠驱赶出房间。对于确实受到严重干扰且不能自行处置的市民诉求，金山区林业站野保人员通过联系所在居委会和卫生防疫部门共同处置。疫情突发，很多工作不能按照常规日常处置，以电话指导解释为主。经过金山区野保人员连日来的耐心解释、指导和提醒，诸多市民对蝙蝠及野生动物保护有了一定的认识，也对每次投诉处理结果表示非常满意。
随着此次新冠疫情的爆发，社会各界对野生动物保护的工作也越来越关注，蝙蝠作为家中可能会出现的野生动物，也越来越受到重视。金山区野生动植物保护站工作人员也提醒广大市民和社区居民，如果在家中发现蝙蝠的踪迹，首先注意自身安全，然后向社区报备，不要直接接触，保持一定距离，请相关部门配合行动，以免造成不必要的伤害。