近日，绿化市容热线宝山平台接到大量市民反映：因小区集中交房装修，导致建筑垃圾严重堆积，严重破坏了小区环境和地面石材，堵塞了小区交通运输和消防主干道，造成了严重的安全隐患。要求尽快清运。
接诉后，宝山平台立即与作业公司核实情况，经了解，该小区属于新建商品房小区，今日突然有近500户居民集中装修，因此产生大量建筑垃圾，全部堆放在小区通道。现场初步估算约有500余吨。作业公司一直在努力清运，但是受疫情影响，加之产生的垃圾没有按照管理规定集中堆放在规定点位，作业环境受到很大影响，而且大规模机械作业会损坏路面，造成清运速度受到很大限制，导致垃圾逐渐堆积。
据此，宝山平台立即将该情况上报环卫科，协调解决运输和处置等相关环节存在的制约和限制，开通绿色通道，全力解决该小区建筑垃圾堆积问题。同时，要求作业公司加大人员和设备投入，全力开展清运，确保短期内全部清理干净。平台也加强居间联系，第一时间将相关情况向市民通报，听取市民意见，安抚好市民情绪。
4月13日，经过大场环卫公司的全力抢运，存留的建筑垃圾已经全部清运完毕，市民对能够高效地解决该问题表示赞赏和满意。