通过上海市绿化市容服务热线管理应用系统大数据分析显示，近期黄浦区高压清洗车作业扰民问题较为显著，市民普遍反映环卫人员在使用高压水枪对地面进行清洗作业时，溅起的水雾会对来往的行人造成困扰，有的抱怨弄湿弄脏了裤子和鞋子，有的担心会将地面的灰尘和细菌弹射到行人身上，从而导致病毒的传播。此事引起上海市市容环境质量监测中心领导的高度重视，为更好地解决此类问题，由市质监中心督查科牵头，协同道路科共同前往黄浦区进行现场督查。
在现场，上海欣望环境卫生服务有限公司经理介绍，目前关于高压清洗车的投诉问题主要分两类：一是噪音扰民；二是高压水枪形成的水雾通过地面反弹到行人身上。第一类噪音扰民问题，已经有较好的解决方案，目前正在使用的高压清洗车多以内燃机提供动力，启动后噪音非常大，但上海已近在全市推广新能源为动力的高压清洗车，此类噪音问题能够从根本上得到有效解决。第二类问题，经过在场人员的反复磋商，最终市质监中心检查人员提出三点要求：一是工作人员使用高压水枪作业时要主动规避行人，如溅射到行人时，主动打招呼表示抱歉，避免发生口角；二是工作人员使用高压水枪时，喷水口要尽量贴近地面，这样在高效清洁地面的同时缩小了水雾的溅射范围；三是希望环卫公司进行小的技术改进，例如尝试改进高压水枪的喷头处设计，从而减少此类扰民问题。
高压清洗车是上海环卫系统实现“路面见本色”目标的利器，但由此产生的新问题，的确也给市民带来了困扰，市质监中心会根据市民的真实诉求，想方设法去完满解决。