9月8日中午，宝山宝谊环卫公司收到市民季女士来电请求帮助，原来她无意间将手机与垃圾一同丢入了小区的垃圾桶内，发现时垃圾桶已被公司清运车辆清运一空，心急如焚的季女士只得致电公司，希望能“碰碰运气”。
此时已是中午11点半，宝谊公司迅速通过后台系统查询定位后确定，负责收运该小区的清运车辆正在行驶在去往转运码头的路上。公司车队长当机立断，马上与驾驶员、跟车工取得联系，要求车辆马上返回公司场地，并选择将整车3吨垃圾全部倒出，动员8名职工一同帮忙在垃圾堆中找寻手机。
随着气温不断升高，垃圾散发着难闻的气味，并且要从堆积如山的垃圾中找到小小的手机不是件易事。但想到失主想要找回重要物品的急切心情，一线环卫职工们不由地加快了手中的速度，仔仔细细翻找，不放过任何一个角落，终于在近两个小时的不懈努力下寻到了手机。
收到消息的季女士和丈夫赶来公司，既意外又激动，他们表示本来都已快不抱希望，没想到还能失而复得，虽然手机外观破损，但里面的信息和照片等都十分重要，特别感谢宝谊公司及时的判断，与环卫职工不畏艰苦，耐心、缜密的搜索，顺利地寻回了手机，省去了不少麻烦。
作为城市建设中基础的服务保障单元，宝山绿化市容系统将继续立足岗位，尽心尽责，做人民最忠诚的服务者，做环境最坚实的守护者！