




为深入开展精神文明创建工作,更好地展示申城之美,擦亮城市“窗口”,宝山海淞环卫公司着力打造“颜值在线、服务在线、文化在线”的公厕服务,进一步营造规范优质、高效方便的服务环境。
优化配置美环境。海淞环卫公司根据保洁用具要求,优化统一了日常保洁“四件套”工具配置,并规定了工具摆放、晾晒和更换的标准。保证了公厕环境整洁有序,如厕人员的进出便捷。
广泛宣传提素质。公司为所有公厕统一加装了磁吸广告牌,用于广泛宣传迎接进博会、社会主义核心价值观、诚信建设和防疫知识等,进一步提升了文明素质修养。同时,对公厕保洁员进行职场礼仪培训,严格着装要求,规范服务用语,进一步展现了文明公厕形象。
多元培训强服务。根据员工能力、服务环境、服务标准等,公司开展了4种多元化培训班,持续加强服务意识、强化服务质量。
下一步,宝山绿化市容系统将继续开展服务技能和服务质量培训,在不断优化公厕的硬设施的同时,持续提高自身服务实力,更好地向市民群众展示“颜值在线、服务在线、文化在线”的公厕服务。