公厕关乎百姓生活，关乎文明风尚，关乎城市形象，体现城市精细化管理水平。黄浦目前在用环卫公厕82座，近几年，区绿化市容局努力推进“厕所革命”，通过对公厕软硬件的改造升级，黄浦区环卫公厕管理服务水平得到不断提高，也充分展现了黄浦环卫行业窗口形象。
最美公厕
在武胜路公厕2018年被评为“最美公厕”的基础上，今年黄浦区又添1座“最美公厕”黄浦区旧校场路厕所，位于旧校场路43号，主打“豫园风”的装修风格，配有智能公厕引导系统、自动冲水系统、“人脸识别”出纸机、烘手机、温水洗手、一次性马桶坐垫纸等；增设第三卫生间，并配备残疾人便利设施等暖心设置，以其古典优雅的环境氛围、智能化设备、人性化服务为如厕市民游客提供了视觉享受和舒适体验。
管理成效
1、加大技术革新。逐步完善公厕男女蹲位配比，持续推广第三卫生间建设和除臭改造，全面完善残障设施，探索打造“智慧公厕”。今年改建9座环卫公厕（其中1座智慧公厕），在18座公厕中嵌入式空气净化器、在23座公厕中采用生物除臭方式，进一步改善公厕异味，努力营造良好的如厕环境。
2、创新“五心”服务。环境舒心。通过增加绿色植被、消除异味、软硬件升级等措施，推进公厕“一厕一品一景”，打造整洁明亮、整洁可鉴的舒适环境。保洁细心。创新“一客一洁”保洁模式，即一名游客一次保洁，人走即净，使得公厕环境常新常洁。言语贴心。做好文明用语、推崇“四导”服务，对大客流安抚疏导、对不文明行为加以劝导、对公厕设施使用主动指导、对公厕附近公交站点、旅游景点积极上前引导，做到言语贴心。服务真心。做好“四个一”，弱势群体搀一把、如厕过长望一下、主动帮助询一声、尊老爱幼送一程，真正做到服务热心。顾客称心。拓宽便民利民服务，增加公厕便民箱、雨伞租借处、热水洗手、免费厕纸等服务措施，全面提升公厕服务满意度。
3、打造立面风景。以“和谐家园，绿色黄浦”为主题，对环卫公厕进行立体绿化铺设，运用绿植、平面设施、景观照明设备，将生硬的建筑墙面与绿色植被有机融为一体，打造一批网红景点公厕。
再出发
“十四五”期间，区绿化市容局将立足“国内领先、国际一流”的行业发展目标，持续推进“厕所革命”，践行“人民城市人民建、人民城市为人民”的重要理念，坚持布局合理、环境协调，功能完善、洁净舒适，智能创新、人性关怀的原则，推进实现公共厕所从满足基本需求向特色化、生态化、智能化方向发展。
