





为进一步擦亮城市服务“窗口”,为市民顾客提供干净、整洁的如厕环境,近日,宝山海淞环卫公司按照“高起点谋划、高规格推进、高效率落实”的工作思路,对公厕开展“大保洁”行动。
擦除隐秘角落,清除死角盲区。针对公厕内生锈的门锁、门把手、小便斗连接管使用除锈装备进行擦除,对地漏、扶手、厕位隔板使用清洁剂进行擦拭,确保公厕保洁无隐蔽角落、无保洁盲区。
保洁服务规范,注重窗口服务。在落实好常态保洁和深度清理的基础上,公司要求各公厕加大保洁力度,提升保洁频率,对厕位、洗手台盆、把手等重要部位做到人走即清,跟踪保洁。
加强日常监管,确保常态长效。每日由公厕班组管理人员进行检查,对公厕设施及卫生保洁情况进行认真细致逐一排查,做好上报及记录工作,确保公厕保洁常态长效。
开展多元培训,强化服务质量。依托海淞公司公厕班组4种多元培训班(新人特训班、工匠带教班、难点解题班、高效训练班)等培训内容,提升员工服务意识,强化服务质量。
宝山绿化市容系统将持续探索公厕管理、保洁等创新机制,始终秉持着“四心”服务精神,用像绣花针一样的精细化保洁服务,不断在硬件建设与软件服务上寻求新突破,让公厕成为城市的美丽风景线!