黄浦区瑞金二路街道为保障垃圾分类工作有序开展，实现辖区内所有垃圾规范化管理，对垃圾种类进行划分，结合相关垃圾收运及处置流程，形成建筑垃圾、大件垃圾、无主垃圾、生活垃圾分类驳运体系。为将各类垃圾处置流程有序串联，实现精细化管理，开发出“垃圾一键通功能”，利用信息化手段对瑞金街道内所有垃圾从源头至末端实现全流程化管控。
“垃圾一键通”四项功能
生活垃圾清运记录。“垃圾一键通”中开发了生活垃圾台账记录功能，将社区内生活垃圾清运量及时通过手机APP录入“垃圾一键通”内，并导入街道数据库，形成电子数据台账。
大件垃圾预约清运。瑞金二路街道秉承“小分类，大分流”的理念，面向辖区内居民，特别是老年人及腿脚不便的居民组建大件垃圾上门收集队伍。结合街道“上门侠”回收服务热线，在“垃圾一键通”中实现接单派单，安排人员进行上门回收，减少无主垃圾产生。
无主建筑垃圾曝光。“垃圾一键通”曝光辖区内无序堆放的无主建筑垃圾垃圾，网格监督员、社工通过手机端上报上述各类暴露垃圾，由网格平台接单后派送相关职能部门统筹安排处置。
沿街商铺生活垃圾收运。“垃圾一键通”整合开发沿街商铺生活垃圾收运扫码系统。督促沿街商铺按照要求严格分类，保证垃圾纯净度，提升商铺自觉性。
箱房报修。“垃圾一键通”实现垃圾箱房在线报修功能，垃圾箱房如出现箱门损坏、水管漏水、照明设施不亮等问题，居委社工可直接上传问题照片及点位至“垃圾一键通”平台内进行报修。
“垃圾一键通”成效
“垃圾一键通”台账数据。帮助街道实时掌握各箱房投放情况以及垃圾减量情况，了解各类垃圾收运情况并合理预判趋势，在实践中提质增效，有力推动垃圾减量工作。
“垃圾一键通”大件垃圾预约上门回收。解决区域内老年人较多、大件垃圾难搬运以及一些“懒懒族”将废弃大件堆放在楼道内的情况。在为辖区内居民提供便利服务的同时，也使垃圾处置方式更规范，有效提升楼道卫生整洁度。
“垃圾一键通”无主建筑垃圾曝光。对区域内的无主建筑垃圾做到及时发现、及时上报，确保快速清除，避免影响市容环境和道路通行。
“垃圾一键通”沿街商铺生活垃圾清运。有效促进商铺自觉分类，平台数据帮助提升城管检查效率，便于掌握商铺垃圾处置情况。有效解决兴安路、环瑞金医院周边小餐饮湿垃圾投放扰民问题，获得社区居民的一致好评。
