近期，有市民致电“12345”反映青浦区夏阳湖绿地存在践踏草坪、随地大小便、电动车乱入及违规垂钓等不文明行为，希望管理部门加强管理。
市绿化市容热线第一时间了解相关情况，会同区绿化市容局、绿化养护单位赴现场踏勘。经核实，夏阳湖绿地为开放式绿地，有正常绿化养护及巡回保洁。沿湖岸边，设有“禁止垂钓、禁止游泳”等警示牌。由于不设围栏，部分区域存在电动车随意出入通行情况。前期，处置部门已主动与市民现场交流，听取市民意见及建议，并采取针对性措施：一是对践踏草坪、随地大小便问题，做到及时补植与清洁。二是对电动车“随入”的问题，于绿地进出口设置“弓型”围栏并增设相关“禁入”告示。三是对违规钓鱼问题，增设多个“禁止垂钓”警示牌。四是增派人员加强巡查与劝阻，最大限度减少上述不文明行为。相关情况现场已反馈市民，其表示认可。
市绿化市容热线要求各区诉求处置部门，贯彻落实“以人民为中心”新发展理念，做到响应积极、处置妥当、管理精细、服务热情，不断提升市民感受度与满意度。