近日，徐汇区接连收到了两张来自“12345”平台市民的诉件，反映龙水北路999号门前的非机动车道上散落大量泥土和泥浆，已影响到行人的通行安全。
徐汇区相关部门收到市民反映的情况后，立即派遣作业人员前往应急处理，由冲洗车先对路面进行冲洗，后由人工进行清扫，最后再用冲洗车冲刷一遍，彻底将路面清理干净，得到了市民的充分肯定。
下一步，市质监中心将督促各区加强街面巡查主动、快速发现道路上存在的各种问题；同时，进一步做好应急处置工作，完善应急处置制度，配备应急机动的保洁力量和设施设备，快速处置市民诉求，为市民创造一个良好的生活环境。