公厕，是城市公共服务体系的一扇窗口。公厕的服务与管理，是检验城市文明程度、评定公厕服务质量的重要指标。近年来，静安坚持以“对标国际、领先全国、高于全市”为目标对辖区内公厕统一规划布局、设施设备改造、信息化应用和智慧公厕建设等，积极探索中心城区公厕精细化管理新举措，注重细节、跨前服务，不断提升公厕服务能级，赢得广大市民的口碑。
共和新路3650弄22号公厕通过智能化改造，让居民的“方便之处”更为方便。厕所门厅正中间的智能显示屏上实时显示各蹲位的使用情况，让如厕人员知道的同时也使保洁人员同步了解公厕使用情况，便于及时保洁消毒。该公厕内还设有除臭装置、烘手器、便民药箱、万能手机充电器等设施。“第三卫生间”配置了婴儿安全座椅、残疾人无障碍设施、坐便器等人性化设施，解决了女士、婴幼儿、老人等特殊人群的如厕问题。西康路326号公厕也是静安区的“明星公厕”，市民只要在“人脸识别厕纸机”前站上3秒，就有一段厕纸自动旋转出，在疫情期间最大限度的减少了人员接触。上海火车站南广场东公厕的大屏上，提供了附近公交、公厕查询、景点介绍、服务热线等功能，为市民提供了便利。
自从疫情发生以来，静安区更是提高作业标准，要求保洁服务人员在原有“一客一洁”跟踪保洁方式上，加入消毒步骤，市民每使用一次便消毒一次，做到勤冲、勤刷、勤擦、勤换。同时升级了日常保洁、突击保洁、消毒保洁的频次，每日对公厕进行巡回消毒，每月不少于2次的包括墙面、门窗、顶棚等整体全面精细化保洁，所有保洁、消毒、垃圾分类保洁日常均登记入册，
近年来，静安区持续加大辖区公共厕所新改建力度，推进智慧公厕落实和第三卫生间设置，不断提升公厕服务能级，给市民提供干净整洁的如厕环境，也让公厕也成为城市中一道亮丽的风景线。