4月14日上午，长宁区绿管中心收到12345热线转来的诉件，市民反映长宁区新泾四村围墙外新渔路入口附近绿化生长过于旺盛，树枝过长，严重影响居民晾晒。
接到投诉后，长宁区绿管中心第一时间到现场核实情况，经现场核实市民反映情况属实，诉求合理。绿管中心按照处置流程，及时协调养护单位到场修剪，由于绿化种植贴近围墙，给修剪带来了不变，工人需要钻入绿化与墙体缝隙之间实施修剪，按照绿化养护技术规范，并充分考虑市民诉求情况下，尽可能地为居民们将影响晾晒的枝条修剪干净，并邀请投诉人现场观看修剪情况，征求其意见。
管理方、养护单位快速响应市民诉求，现场征求居民意见，充分考虑市民需要，将党史学习内化为为民办实事的实际行动，赢得了市民的好评。下一步，长宁区绿管中心，将始终把市民的诉求作为头等大事来抓，及时响应、全力解决、确保满意，把我为市民办实事工作落到实处，不断提升市民满意度获得感。
