为了提供更好的志愿服务，充分发挥志愿者作用，共青森林公园近期陆续开展志愿者培训工作。此次培训主要是针对新上岗的上海财经大学凤鸣志愿者服务队，该队基本由大一和大二的新生组成，志愿者们具有良好的服务态度和个人素质。
公园组织志愿者培训，同步采用集中和分批进行，培训内容主要分为两部分，一是共青应知应会，梳理常见问题及解答，让志愿者能准确回答游客提问；二是文明游园守则，主要是《上海市公园文明游园守则》（2018版），让志愿者们清楚游客文明行为标准，及时制止不文明行为。培训方式除了座谈讲解外，还通过实地讲解和操作示范等方式，让志愿者们尽快融合贯通、现学现用、活学活用。
通过培训，不断强化志愿者服务知识，丰富志愿服务技能和经验，为市民游客提供更加周到细致的服务，提升游园满意度。