小小厕所既牵着民生，又连着文明，是城市文明程度的象征之一。为进一步提高公厕行业精细化管理水平，本市各区从小处着眼，从实处入手，全面提升公共服务水平和城市形象，助力公厕提档升级，让市民及游客“方便”之处更方便。
为了给市民提供更优质、更舒适的如厕体验，虹口区精准施策，细微之处显服务。所辖公园附近的公厕针对人流量较大的情况，对一些老年人及腿脚不便的市民第一时间提供座椅，以供使用。一个座椅既缓解了疲累，又增添了一份笃定。部分公厕入口服务台上放置一台净水器，方便市民如厕的同时，也能为自己添置一杯净水，让市民体会到这个城市给人带来的凉爽和惬意。松江区下足绣花功夫，赋能厕所保洁。如方塔园厕所邀请荣获“上海市十佳公厕保洁标兵”“最美城市美容师”等荣誉的净达公司公厕保洁员谢天美进行现场培训，采取以手把手教授方法、现场实操为主，注重解决实际问题为辅的方式，重点从深度保洁标准、操作细节、厕所保洁流程、保洁过程中的难点堵点痛点等问题开展。有效提高保洁员的岗位责任意识，岗位技能，确保公厕保洁质量提质增效。
随着公厕精细化管理服务水平的不断提升，公厕已成为展示城市文明素质的一个窗口。下阶段，市质监中心将持续推进“厕所革命”，通过更多体现人性化、特色化的服务，真正使“方便之处”成为“文明之窗”。
