为切实提升市民感受度和获得感，绿化市容热线宝山平台通过热线工单办理解决市民烦心事，针对市民反映较强烈的民悦苑、通河三村、通河四村3个小区的出入口绿化遮挡视线类诉件，主动开展了现场巡查和调研，并根据实地情况和市民需求，依据行业标准，进行了适当调整，拓宽了出入口两侧交通视野。
该三个小区门口车流量、人流量较密集，出入口东侧有一块由花灌木、绿篱、草坪组成的绿地，遮挡行人视线，宝山平台针对这一问题及时做出处理，主要对绿地内的花灌木进行抽希，并将靠路口绿地，距离内绿篱全部调整为低矮的麦冬，同时将机非隔离带内的珊瑚调整为紫娇花，有效保障了出入口视线开阔的效果。
绿化市容热线将始终践行“为市民办实事”理念，做好热线服务工作，实现诉求处置成效与市民满意度双提升。