近日，绿化市容热线虹口平台接到市民反映天宝路近天镇路这段路面上有将近100米长的油带，影响非机动车道安全通行，希望尽快处理路面油污。
虹口平台环卫部门作业块负责人争分夺秒前往现场，通过勘查，明确了冲洗清理的重点区域，并制定了冲洗计划。立即启动应急队伍，安置设备，要求迅速赴现场处置，确保道路畅通和交通安全。由于非机动车道路面污染严重，仅通过洒水车冲洗无法彻底处理油污。必须采用黄沙覆盖等方式将油污吸附后，再在撒漏机油的路面上倒上油污专用清洗剂，使用地刷清刷路面，用高压水枪冲洗，最后通过机扫车对路面再次进行机扫，彻底处理干净，使路面恢复本色。经过2个小时的不懈努力，路面恢复洁净，道路交通恢复正常。再次致电回复诉求人，市民表示对处理结果满意。
绿化市容热线虹口平台将持续践行“我为人民办实事”理念，进一步提升区域治理水平，提升诉求处置服务能级，提升市民满意度与获得感。