近日，市绿化市容热线会同市市容环境质量监测中心、区绿化市容局、相关作业公司等部门就近年来市民反映较突出的“高压水枪”作业扰民问题，在静安区南阳路（诉求高发地段）进行了实地调研。
此类扰民诉件的主要反映内容为作业时噪音较大、未能避开上班高峰期等问题，因新能源冲洗车辆数量有限，且需充电、保养等，无法确保能全天候使用该类车辆进行冲洗作业，故原有燃油作业车辆冲洗路面时，会产生一定的噪音。对此，市绿化市容热线提出三点建议：一是加强作业规范流流程。作业保洁时，务必设置路面警示标识，提醒行人注意安全。二是要加强作业规范实操。注意避让行人，如遇行人，可及时暂停冲洗工作，待行人离开后，继续进行道路冲洗保洁作业。三是加强设施升级改造，以人为本，减少因机械设备对市民日常生活造成的困扰。
市绿化市容热线将持续关注此类诉求，深化研究以改进方案，提高市民感受度，做到“走实”又 “走心”，真正为市民办好实事。