苏州河沿线42公里步道的贯通不仅提升了苏州河水域整体市容形象，同时也受到了越来越多市民的关注。随着生活水平的不断提高，市民对精神文明的要求也在逐步攀升。
6月10日，上海市市容环境卫生水上管理处接到市民投诉，称位于苏州河普陀区段大华清水湾游艇码头夹档存在漂浮落叶和死鱼，无人清理，现场环境脏臭，严重影响周边居民。
接到消息后，市水管处立即派员赶赴现场，在与清水湾小区物业负责人取得联系后，共同前往被投诉点。经核实，该区域目前正在进行苏州河沿线综合整治二期工程，市水管处队员随即与施工现场责任人展开沟通，明确了该处水域现阶段的责任主体为现场施工方，并针对现场水面污染的问题提出了整改要求。
由于现场水面污染情况较为严重，施工方无法在第一时间开展有效清理，为保障周边居民的生活环境，市水管处当即联系了水域保洁作业单位赶到现场，及时开展清理工作。经过1个多小时的努力，该处水域得到了有效处理。市水管处也将处理结果与投诉人予以了反馈。
保障苏州河水域市容环境是市水管处的工作重心之一。在下阶段的工作中，市水管处将继续努力，加强巡查与监管力度，及时消除污染影响，努力为苏州河的水域市容环境保驾护航。