近期，绿化市容热线杨浦平台召开了“我为群众办实事 热线服务在行动”主题活动工作推进会，各部门负责人及具体工作人员等60多人参加了会议。
会上传达了区党史教育主题活动动员会议精神：“把群众的事当成天大的事、办成满意的事、变成自己的事”，要求大家能够在“我为群众办实事 热线服务在行动”主题活动当中能够理解，能够消化，能够对照，通过党史教育这样载体，践行为人民服务的宗旨，把这三句话的理念落实到具体工作当中，从主题活动当中能够体现出来。同时提出了三点要求：一是要统一思想，强化认识，深刻理解主题活动的意义。通过这样一个具体的活动为抓手，让我们充分认识到此项工作的意义，通过热线服务，推动问题解决的需要，市民的诉求最终落脚点是解决问题。二是要紧盯问题，健全机制，切实提升群众身边事办理水平。要坚持互联互通，通过解决一件事，带动解决一类问题，老百姓有获得感。三是要强化宣传，营造为民办事的积极氛围，在整个社会当中营造良好的维护城市干净安全有序的氛围和良好的社会风气。
针对绿化市容行业受理处置工作中存在责任交叉和热点难点等问题，要求对处置工作指导要用力，在解决市民急难愁问题要齐心协力，处置人员联动协调要给力。以这次主题活动为契机，受理处置工作做到“眼勤”、“手勤”、“腿勤”，不断提高受理处置工作效率，让市民满意。