


为积极开展“我为群众办实事”实践活动,以及为年底前“免大门票”开放的相关工作做好充分准备,7月22日,上海植物园派员赴共青森林公园开展窗口服务工作调研。
窗口服务作为打造上海植物园品牌形象的重点工作之一,特别是免大门票后,在服务“不打折”的基础上加大力度提升服务品质,成为了重要课题。为此,上海植物园实地走访前不久已经免费开放的共青森林公园,深入交流有关入园场地规划、便民服务、安全保障等服务措施的实践经验。共青森林公园通过升级多项设施设备,加强智能设备支撑,优化调整人员配备等,来应对新形势的服务要求。尤其在大客流应对和游园安全方面,为保障游客既安全又高效的入园,园方在窗口服务、制度建设、基础建设、人员配备、安全排查、景观提升等方面都作了充足的准备工作。目前上海植物园的各项准备工作正在紧锣密鼓的开展,共青的实践经验对我园的后续工作具有宝贵的借鉴意义。
公园免费开放是城市发展和社会进步的必然趋势,是公园姓“公”的主要标志,也是“我为群众办实事”实践活动、提升上海城市软实力的重要体现。上海植物园将继续努力,为市民提供更多、更优质、更具普惠性的城市绿化公共产品。