


厕所是城市文明的窗口,厕所的管理服务体现了一座城市的友好度、品质感和软实力,是一种综合实力的体现。为进一步提升公厕服务能级,解决特殊区域夜间人群如厕问题,浦东新区在世纪大道杨高路路口试点了一座拥有夜间模式的特色公厕,方便夜间乘坐地铁人员如厕。
该公厕白天由保洁人员维护管理,与一般公厕无异,但到了晚上,保洁人员休息的时候,这座公厕仍然可以为有如厕需求人员提供优质的服务。原因就在于公厕可以开启夜间模式,变身为一座具备扫码开门和报警功能的智慧公厕,夜间模式服务时间将持续到明日正常上班的保洁员来。公厕进入夜间模式后,如厕人员可自主通过微信扫取二维码小程序免费如厕,系统还能在如厕超过15分钟后自动报警,如遇报警情况,在值班室值守的保洁员会第一时间与厕位使用者确认是否出现了意外状况,并第一时间赶到现场提供保障服务。如不小心误操作,市民也可以在厕间内自主取消报警,恢复到正常如厕状态。这种厕所的出现能弥补夜间人员如厕需求的短板。
下阶段,浦东新区将密切关注试点情况,不断积累经验做法,并积极与公厕开发的汇联科技进行沟通,不断提升公厕的便利性、安全性和舒适度,更好地为夜间如厕人员提供良好的服务。