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杨浦环卫作业单位聚焦薄弱环节 持续巩固上门分类收集工作成效

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为进一步提升杨浦区沿街商铺上门收集服务质量,在“双覆盖”布局下继续做好全区沿街商铺上门分类收集工作,近期,杨浦区环卫作业单位围绕“优化上门收集人员服务水平”“提高定时定点准时率、扫码率”“提升商户满意度”三方面,进一步对现有上门分类收集工作流程进行优化提高。主要做法:

一是加强人员培训。在做好疫情防控工作的同时,分批组织上门收集作业人员开展服务技能培训和分类规范知识教育,提升垃圾分类实效,降低投诉率。

二是加强数据统计。积极开展数据采集、实地排摸工作,对已搬迁或关闭的店铺进行后台解绑,对新增店铺落实二维码信息维护工作,确保店铺基础数据及时得到更新。

三是加强自查整改。切实贯彻三级检查制度,并定期根据后台清运记录进行自查,按照“定人、定车、定时段、定频次”的“四定原则”对发现的问题及时进行整改。

下一步,杨浦环卫作业单位将充分发挥“小小布谷”信息平台优势,动态掌握上门收集运营状况,持续做好全区沿街商铺生活垃圾上门分类收集,进一步提升道路整体环境水平,为市民营造更加优美的市容环境。

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