受今年第14号台风“灿都”影响，绿化市容热线徐汇平台防汛指挥部第一时间启动防台应急预案，防台应急抢险队24小时值守待命，第一时间抵达现场化解险情。截止2021年9月13日21时，徐汇绿化养护单位共投入防范“灿都”值班待命308人，应急抢险队伍出动252人次，处置树木倒伏14株，处置断枝19株。
9月13日下午15：45分，局防汛指挥部接到高安路103号外墙因为有大树倾斜而开裂，且树干比较粗大，街道处置有困难，希望绿化部门能够给予支持。从现场照片可以看到树木是与围墙连在一起，明显非公共绿化，秉持“救灾抢险、跨前一步”的工作原则，立即联系养护单位与绿化中心，同时做好上报工作。抢险队伍第一时间到达现场，发现实际高度已经超过房屋顶部，随即就近调来了高架车。因该棵大树镶嵌于房屋的围墙中，墙角处已有部分砖片脱落。考虑到该处房屋安全，所在位置又是靠近路边。现场人员制定应急处置方案：对树枝进行修剪，减少树木顶部受风面积，消除安全隐患，待台风过后再做后续处置。
台风“灿都”的影响还在持续，绿化市容热线徐汇平台以及各支专业应急队伍始终保持24小时在线。应急状态下，坚持“人民至上、生命至上”，以守护人民生命安全为第一位，做到专业接报判断、专业设计方案、专业现场处置的全流程闭环。