家里养的植物快死了，不知道如何抢救？别急！可以在线咨询辰山植物园的专家，也可以把植物送到植物园，和专家面对面，看“门诊”。目前，辰山植物园已经在线上正式开放了多肉植物、食虫植物、温室观叶和兰花类植物四种“专科”的问诊预约通道，针对不同种类的植物情况，有对应的专家来帮助大家答疑解惑。
游客需要关注“上海辰山植物园”官方微信号，通过菜单“植物医院”进入辰山植物专科医院首页，第一次进入，别忘记完善自己的就诊卡。在首页可以查看相关专家介绍，并选择需要问诊的途径。目前已开放“在线问诊”和“线下预约”。在线问诊可以选择植物问诊类型后，提交相关的信息，植物照片等，特别注意，植物存在问题的照片尽可能拍摄清晰、部位明确，这样便于专家详细分析具体情况。提交完成后，专家会及时确认并回复大家。线下预约可以选择植物问诊类型后，提交相关的信息，植物照片等，同时可以选择专家的线下问诊时间，预约成功后，可以带着自己的植物前往辰山植物园一号门大厅（无需入园）。问诊完成之后，可以在“就诊记录”中随时查看相关的问诊动态。
每个“科室”对应的植物是辰山植物园近年来重点引进、培育以及进行科研攻关的植物，“主治医生”都是相应领域的资深专家。例如，以“上海工匠”魏顶峰为核心的劳模工作室团队，将给予植物无微不至的关怀和细致周到的照料。目前，专家将在每月第一周的工作日10点至11点半接诊（法定节假日顺延）。更多预约信息请关注辰山植物园官方微信公众号（csnbgsh）。