不少住在45区的居民打进热线反映，45区市场综合楼周边小区都已纳入城市更新计划，自己所居住的市场综合楼也是海砂房，却没有在计划范围内。“如果我们也想要申报城市更新计划，该怎样申请呢？”街道相关负责人表示，根据市规划与自然资源局发布的《关于规范城市更新实施工作若干问题的处理意见》，旧住宅区改造应坚持政府主导、稳步推进的原则，对使用年限较久、房屋质量较差、建筑安全隐患较多、使用功能不完善、配套设施不齐全等亟需改善居住条件的成片旧住宅区，符合棚户区改造政策的，应优先按照棚户区政策实施改造。
同时，旧住宅区申报城市更新计划也有其相应的门槛条件，包括地块的用地面积应大于1万平方米，以及权利主体的城市更新意愿应当达到100%方可申报，长期以来深圳市老旧住宅小区进行城市更新的成功案例屈指可数。考虑到海富社区的老旧住宅小区较多，且部分楼宇存在疑似“海砂楼”的安全隐患问题，为解决这些问题，建议业主可根据实际情况选择棚户区改造的路径或选择危房拆除重建的路径，棚改对口部门是在区住建局及街道办，危房拆除重建对口部门是在市规划与自然资源局宝安分局。建议有意愿的居民可到区住建局官网上了解《宝安区棚户区改造实施细则》或到新安街道城建办咨询相关情况。
新安街道办事处副主任江静波表示，要以居民的需求为导向，将工作做实做细。接下来，街道将对居民反映的问题进行一一核实，能够解决的问题迅速办理，不能直接办理的协调相关部门尽快予以解决。