为贯彻落实2021年绿化市容行业重点工作目标任务，深入推进第四届进博会保障工作，全面了解全市公厕建设、管理、服务等情况，着手制定科学合理的规划，高标准进行改造修缮，使公厕面貌焕然一新，全方位提升公厕服务效能和精细管理水平。10月13日下午，上海市市容环境质量监测中心赴虹口区开展公厕管理调研工作。
首先，虹口区介绍了近几年公厕新建、改建情况，新改建公厕结合周边环境特点，空间布局合理，智能化水平显著提升，总体情况良好，也得到了市民和周边居民的认可。之后，虹口区管理部门对本年度公厕管理工作推进情况做了介绍，根据计划对辖区内公厕进行改建，依据各地区人群特色，精准配置男女厕位比，在细节设计上体现出以人为本的人文关怀。在面积能满足的情况下，合理布局，配置第三卫生间或无障碍厕间，满足各类人群的如厕需求，同时为公厕设计工具间，确保工具摆放整洁有序。最后，市质监中心结合虹口区公厕工作实际情况提出工作建议：一是品质服务常态长效，要加强人员培训，提升保洁质量，确保秋冬季公厕环境状况良好。二是厕位门上张贴图形标识，用蹲便器、坐便器标志区分各厕位使用方式，方便市民群众直观如厕。
下阶段，市质监中心将协助各区持续做好公厕提档升级工作，全面提升规范化服务，以公厕新形象来展现人文关怀，体现城市环卫精细化管理水平和为民办实事的服务理念。