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本市公厕服务管理地方标准修订项目正式对外征求意见

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根据上海市地方标准相关管理要求,本市公厕服务管理地方标准《公共厕所保洁质量和作业要求》(征求意见稿)于近期在上海市市场监督管理局和上海市绿化和市容管理局门户网站上正式对外公示,面向社会广泛征求意见。

原地方标准《公共厕所保洁质量和服务要求》(DB 31-T525 -2011)发布于2011年,明确了本市环卫公厕的保洁质量和服务要求,为提升本市公厕服务管理水平做出了巨大的贡献。随着“厕所革命”的推进,公厕设备设施不断丰富,服务水平不断提升,管理外延不断拓展,为进一步提高公厕管理水平,改善市民公厕使用体验,市质监中心在经过充分调研,认真分析的基础上,对公厕服务管理地方标准进行了修订。一是拓展了适用范围,除环卫保洁公厕外,还包含社会单位对外开放公厕和农村公厕;二是增加了应急保障,针对人群集聚人流突增、恶劣天气、公共卫生事件等突发情况,提出了应急保障要求;三是体现了“以人为本”,增加了免费手纸供应、冬季热水洗手等人性化服务要求。

人民城市人民建,人民城市为人民,希望广大市民朋友积极参与,为公厕服务管理地方标准的修订提出宝贵的建议,本市公厕服务管理部门将会根据建议,进一步优化标准,充分发挥标准的引领作用,持续提高本市公厕服务水平,不断增强人民群众的幸福感和获得感。

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