去年年初，随着元吉、元祥新村居委的成立，闵行城管马桥分队把握时机、找准突破口，以元吉、元祥新村为试点，于下半年在全镇范围全面开展“城管进社区”活动，取得了一定的成效。
一、拓宽反映渠道。通过召开座谈会、上门走访、设立咨询点等形式，多方面听取居民意见、掌握市容环境难点问题。同时，公开执法队员基本信息，并要求队员24小时开通手机，接到投诉，不论是否属于职责范围，首先第一时间集合应急队伍到达现场。
二、扩大宣传影响。2010年，分队累计进小区发放告知书、《市容条例》、宣传册等2000份，提高了居民市容环境意识；利用世博“环境整洁日”、社区植树绿化等公益活动向社区居民展示服务型城管新形象；与居委建立工作例会制度，定期上门指导工作，为居委会在开展小区内部环境管理工作上给予可行性建议。
三、参与社区管理。根据实际情况，对联青路、花王路等路段设定巡查岗段，以“定人、定岗、定点”的方式，落实长效管理队伍，做到及时发现及时处置，同时确保执法车辆经常性巡回检查。“三定”措施的落实，在七月份元和路181弄临时设摊疏导点撤销后的乱设摊管理上发挥了显著的成效。
四、发挥联动效应。为进一步加大社区环境卫生、安全等整治力度，对小区巡查中发现的各类难点热点等突出问题，首先深入进行调查摸底，做好情况统计；二是及时与居委及相关职能部门沟通，做好有效对接；三是积极联动，参与配合开展违法搭建、地下诊所、黑网吧、非法开水炉等一系列整治行动，形成齐抓共管的良好局面。
新年依始，马桥分队收到来自元吉新村居委会和马桥物业管理公司元吉管理处联名送上的写有“城管为居民，社区贴心人”的鲜红锦旗，这份特殊的礼物既是对分队一年来“城管进社区”活动开展的肯定，同时也是对新一年工作的有力鞭策。2011年，分队将继续围绕“内强素质，外塑形象”的目标，深入落实为民服务措施，全力提升群众满意度，不负“社区贴心人”之称号。