2010年，上海市加强市容环境质监管理，取得明显成效：
一是市容环境质量状况总体优于去年，问题发现率同比下降5.37%。各区为保障世博会顺利召开，积极采取措施，重视建机制、抓管理、加大投入、责任落实，使市容环境面上质量状况得到了较好控制，各类指标与去年相比均有下降。尤其是道路、公厕管理和服务质量在世博会期间经受了高标准、大客流的考验，管理水平较世博会前明显提升。
二是市容环境质量移送整改工作全面提升，移送整改合格率同比上升6.5个百分点。各区县质监管理部门重视区域环境卫生质量监督管理，加大对整改回复工作力度，重视对市容环境质量缺陷的修复；市区两级质监管理机制基本形成，全市市容环境质量监督规范化建设按照“五个统一”得到全面推进，尤其是全市质监检查装备基本统一。
三是全市质监机构持续完善，运转有序，控制有力。各区县全部设立质监机构，对区域市容环境开展质监工作。全市正式成立市容环境质量监督机构的区有12家，成立专业质监部门的单位有6家，共有专职质量监测人员近180名，拥有PDA182台；各区县质监部门，运作有序，加大对所辖区域市容环境质量问题控制力。全年自查样本共计484035个次，发现问题共计50770个次，发现率为10.49%，修复各类市容环境质量缺陷共计47931个次，从而，较好地控制了全市市容环境质量状况。
四是构建完善两大信息系统，质监管理效能进一步提升。（1）建立和推广质监信息传输平台。质监信息系统传输平台全部开通到全市18个区县质监部门和街镇管理所，初步实现网络化，实现质监信息共享。（2）建立和整合基础信息管理系统。在市区两级管理和质监部门共同努力下，历时两年多，开发建立了市容环境质量监测信息管理系统。将静态管理数据、动态监测信息、管理内容、管理项目、管理标准整合为一体化信息平台，将质监平台与新开发的管理系统软件进行对接，管理能级得到进一步提升。
五是全市联合联动检查普遍开展，效果显著。建立全市质监联动机制，形成“发现及时、处置快速、解决有效、监督有力”的管理机制。联合联动检查形式多样，效果显著。共检查样本5008个次，检查共发现市容环境质量问题1197个次，问题发现率为23.90%。为进一步促进市区两级市容环境质量监测工作互动和资源共享，全面提高样本覆盖率，科学、客观、公正的评价评估市容环境质量。
六是全市暴露垃圾整治工作较好完成。全年巡查发现暴露垃圾堆积201件，约1476平方米648.9吨。整改合格194件，整改合格率96.5%。其中中心城区暴露垃圾堆积156件，约1215平方米541.8吨，整改合格率95.5%；郊区暴露垃圾堆积45件，约261平方米107.1吨，整改合格率100%。