嘉定工业区城管中队坚持“跨前一步 为民解忧”的工作理念，结合辖区实际，不断创新工作方法，建立起“民有所呼，我有所应、案件有落实，工作有创新”的工作机制，强化为社区百姓服务能力水平，切实维护广大市民百姓的利益。
近日，城管中队接居民反映，福海路201弄某号底楼东侧绿化带内有人堆放着杂物，饲养家禽，不仅破坏了绿化，影响了小区环境，还带来了消防隐患，给该楼居民的生活造成一定影响。对此，工业区城管中队十分重视，当即赶往现场，经勘查发现居民反映情况属实，投诉地点位于小区绿化带内，放置有橱柜、面板等杂物，还饲养了鸡、狗以及鸽子等家禽。城管队员立即进行调查取证，找到当事人，向其宣传相关法律法规，督促其整改。但当事人起初不肯配合。经城管队员反复上门宣传教育，联合居委会作思想工作，开具《责令整改通知书》，当事人在法律和舆论的双重压力下终于表示将在限期内自行整改。当城管队员再次上门回访时发现，绿化带内的杂物和家禽已经全部清除，绿化带也恢复了原貌。该楼居民纷纷表示，城管队员帮助解决了一件社区老大难问题，居民们可以开开心心、平平安安地欢度春节了。嘉定工业区城管中队将以此为契机，继续加强与小区居民的沟通，通过城管进社区这一平台，切实为广大老百姓解决急、难、愁问题，提供服务，努力为广大市民营造一个平安、祥和的节日氛围。